Rückerstattung & Stornierung

Stornierungen:

Zeitrahmen für Auftragsanpassung: Sie haben die Möglichkeit, Ihren Auftrag innerhalb von 6 Stunden nach Aufgabe zu ändern oder zu stornieren. Dieses Zeitfenster ermöglicht es uns, Aufträge effizient zu bearbeiten und zu versenden.
Bestelländerungs- oder Stornierungsprozess: Um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundensupportteam. Sie erreichen uns unter assistance@cazori.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und relevante Details an, um eine schnelle und korrekte Bearbeitung zu gewährleisten.
Versendete Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht direkt stornieren. In diesem Fall bitten wir Sie, das Paket wie geplant zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

Rückerstattungen:

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, wie bei Erhalt. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte, die während des Versands defekt oder beschädigt sind. Lassen Sie es uns einfach wissen und wir geben Ihnen eine Rücksendeadresse und bieten Ihnen einen Ersatz oder eine Rückerstattung an, je nachdem, was Sie bevorzugen.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Wir gewähren keine Rückerstattung, wenn:

Ihre Bestellung kommt aufgrund von Faktoren, die in Ihrem Einflussbereich liegen, nicht an (z. B. Angabe einer falschen Lieferadresse).

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach der garantierten Lieferzeit Rückerstattungsanträge stellen. Senden Sie dazu eine Nachricht an assistance@cazori.com.